孔令瑜，1992年毕业于浙江经济高等专科学校工业经济专业，1996年任安徽省铜陵有色金属公司第二冶炼厂助理经济师，1999年取得暨南大学统计专业硕士学位。同年，他就职于太平海关（黄埔海关分属）稽查科，现任黄埔海关综合统计处副处长。
初入海关大观园 工作艰深接踵来
1999年7月孔令瑜进入海关工作，2001年来到综合统计处。海关处的工作向来艰深，孔令瑜所处的统计处主要承担“对进出中国关境的货物进行统计调查和统计分析，科学、准确地反映对外贸易的运行态势，及时提供统计信息和咨询服务，实施有效的统计监督，开展国际贸易统计的交流与合作，促进对外经济贸易的发展”的任务。这些工作相对繁琐，既需一丝不苟，又要高效，实非常人能胜任之事。
2001年，海关总署开始借助SAS软件打造执法评估系统，黄埔海关统计处从基层物色优秀人才从事SAS的开发应用，孔令瑜也在其中，原因有三：曾在一家国有企业从事过车间生产统计工作；硕士专业是统计学；对海关工作有着较为全面的了解。
对于SAS，孔令瑜并不陌生。在研究生学习期间，他便接触过这个软件。尽管如此，他对于新版本的SAS还是略感吃力。软件的更新换代速度极快，孔令瑜喜欢挑战和新鲜感，短短几天的钻研，他便有了眉目。他为SAS的开发应用添上了至关重要的一笔。
2002年起他开始接触执法评估这一全新、复杂的领域，涉及海关业务、指标设计、程序编写、系统运行等业务和技术层面的各种问题，总的感觉只有一个字——难！但是，这样一个新鲜的领域恰恰给了他施展专业才能的机会，孔令瑜就想：要做，而且要做好！要做好，就得先钻透！为了这个“钻透”，到底下了多大功夫，孔令瑜如今已记不清楚。他只记得脑子里仿佛装了提示系统，只要听到、看到“执法评估”的相关内容，脑子里的灯一下子亮堂起来，人的精神就开始高度集中。在短短的一年多时间里，他由一个新手逐步成长为一名大家口中的“复合型专家”。但他从不认为自己是专家，不过是比别人多想一点、多学一点、多做一点、多坚持一点。
2003年，受海关总署广东分署的委托，他作为业务骨干先后两次参加了“广东口岸海关监测预警系统”的建设开发工作。作为开发小组的核心成员，孔令瑜经常加班至深夜。同事们常常感慨“老孔你真行”，他承认有时的确感到困乏，甚至想停下来，但看着手中的活儿一点一点地完成，工作逐渐有了头绪，想着自己付出的努力，也就觉得值了！
2004年，孔令瑜因工作出色被调至交流总署帮助开发执法评估二期系统。他充分发挥业务专长，先后为加贸司设计开发了加工贸易内销监控模块，为督审司开发了督察内审业务数据查询模块，为稽查司开发重点商品风险挖掘模块，为贸易统计处开发了价控参数维护模块。他作为业务骨干还参与了广东口岸海关监测预警系统的建设，这些应用模块后来被推广应用到全国许多直属海关统计部门。孔令瑜为执法评估系统的构建尽了一份力，在这个领域也有了举足轻重的地位。
2007年，孔令瑜结束海关总署综合统计司的交流生活，回到黄埔海关综合统计处，担任执法评估科科长。在当时全国各直属海关机构中，执法评估科的历史接近空白，没有经验可循，一切从零开始。上任后，他带领着几个优秀的年轻人，积极探索执法评估工作新模式，日积月累，迎难而上。他说：“我作为一个科长，有义务多承担一点、多做一些，对科里每一个人的成长我是有责任的。对他们，我会不遗余力地把我所掌握的都教给他们，为他们费尽口舌向总署争取参与培训和课题的机会。他们的成长，就是科室的成长。科室的成长，就是我的欣慰。”
海关总署综合统计司原司长张丽川对孔令瑜这样评价：“只要我加班或节假日到办公室，总能看到老孔工作的身影。”
不疲倦，不退却。这就是孔令瑜的人生信条。
苦练内功勤实践 厚积薄发硕果丰
参加海关工作以来，孔令瑜就把海关统计当成了自己的事业，一直以开拓创新作为工作目标，并在实践中不断充实。在平凡的岗位上做出了卓越的成绩：在海关执法评估系统的开发设计上，他是不可或缺的核心成员；在海关业务管理方面，他是不可多得的行家里手；在统计分析与SAS软件技术方面，他是全国海关统计系统毋庸置疑的知名专家。
2003年他自行设计开发出的“海关统计数据综合查询”模块，大力提升了海关统计数据的查询效率；参与的“广东口岸海关监测预警系统”建设，在服务广东七个口岸海关管理方面做出了突出贡献。
2004年借调总署工作期间，孔令瑜作为核心成员成功开发应用了“海关执法评估二期系统”以及加工贸易内销征税价格管理水平应用系统，为海关执法水平的提高和加工贸易监督管理工作做出了突出贡献，得到海关总署领导的高度赞许。担任黄埔海关综合统计处副处长以来，他充分发挥专家型领导的带头作用，适应统计发展新形势，积极组织开展“构建新型海关统计体系”专家课题研究，进一步完善评估指标体系，紧跟无纸通关、跨境电子商务等海关业务改革，适时开展改革成效评估分析，充分发挥了统计服务的职能作用。
由于工作成绩突出，2002、2007年孔令瑜先后两次获总署通报表扬；2003年被评为黄埔海关税收工作先进个人；2006年当选全国海关统计系统“海关统计之星”；2007年被评为全国海关先进工作者；2008年由中国海关出版社出版的《国门之星》一书形容他为“熠熠生辉的统计之星”；2010年被授予“广东省五一劳动奖章”；2011年荣立“三等功”并被评为“黄埔海关创先争优党员标兵”、“全国海关优秀共产党员”和“广东省直机关优秀共产党员”。
但是拥有这么多荣誉的孔令瑜从不骄傲，在《守望一片数海》演讲稿里，他讲了这样一番话：“我就是一个平凡人，工作时间长了，看着电子邮箱满满的邮件和案头上一堆的纸质文件，听到耳朵旁没完没了的电话铃声，也会想别过脸去，也会两眼发晕，粗心大意犯错误，所以大家给我起了个绰号叫‘孔晕’。但是，‘孔晕’的特点是晕过了，清醒了，坚持一下，再坚持一下，在新的征途上工作依旧，思考依旧。我是个平凡人，没有轰轰烈烈的事迹，只是为海关事业尽了自己的一份责任。而我欣喜地看到，正是无数像我一样普普通通的海关人，以一片忠诚坚守岗位，以全部智慧奉献海关，使海关事业在时代风云中不断焕发青春。”
授人以渔热心肠 率真性情爱生活
孔令瑜好为人师，也善为人师，是一位授人以渔的好老师。他是统计专家、业务能手，找他讨教的人数不胜数。他总是知无不言，细心讲解，不厌其烦。综合统计处副处长杜妍说，有一次她到“老孔”办公室，看他正通过电话投入地讲解“SAS”的操作使用，竟一点没留意有人进来。杜妍等了几分钟，又不忍打断他，只好走开。“老孔”常把自己的学习心得与周围同事分享，有时还在讨论中提问别人，惊出对方一身冷汗，然后才阐述分析解决问题的思路、方法，最后还给出一个相似的问题让对方思考。
孔令瑜不善运动却爱运动，尤喜羽毛球。对方若是高手，他左右攻防，满场扑救，从不言败。偶遇弱者，却又发扬“友谊第一，比赛第二”之风，有时还故意小输一局，给对手留足面子。他脾气好，爱较真，遇事总要弄个水落石出，大家都爱和他斗嘴，每每接受挑衅，舌战群儒，争辩不过却并不生气，只是恨恨地说：“真理掌握在少数人的手里，和你们这些坏小子争不出什么结果。”
孔令瑜不善饮酒，却爱和好友小聚，结账时又抢着买单。某冬日周末，一行人出游，就近找了一家小饭馆吃火锅，点的是三块钱一听的燕京啤酒。他怕酒，却说：“如此劣质啤酒，如何下肚？”有人立刻拿来十二元一听精装的纯生啤酒，他无奈，一听酒下肚，便不好意思再独自享受美酒，说：“我今天豁出去了，三块的就三块的吧。”
孔令瑜对打牌颇为痴迷。有时忙了一整天，还没吃晚饭，如有同事唤：“老孔，三缺一，打一把？”他便不顾饥肠辘辘，二话不说，投入战斗，实在挺不住，中途泡一碗方便面，狼吞虎咽，即刻再战。他打牌，严如对待统计工作，极为投入，自己认真，也容不得别人有半点马虎，无论谁出错牌，他都要“严格执法”，“罚分降级”，决不留情，将平日的好脾气抛诸脑后。
人们总惊羡花开那一瞬间的明丽，然而当初它的芽儿却浸透了奋斗的泪泉，洒满了艰辛的血雨。当更多人正轻松舒坦懒洋洋地喝着功夫茶消磨时间的时候，孔令瑜正在夙兴夜寐、争分夺秒地耕耘梦想，他的日子像流水般毫不停歇。透视他，我们可以感受千锤万炼的煎熬；透视他，我们可以领悟鹰击长空的拼搏；透视他，我们可以寻找成功者背后辛勤耕耘的汗水。
（马文荣）
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